Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email y credenciales, gestionados por nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
• Datos de tu empresa: razón social, RUT, categorías, centros de costo y miembros del equipo.
• Documentos y gastos: las boletas, facturas y comprobantes que subes, y los datos extraídos de ellos (montos, fechas, proveedores).
• Datos de pago: los pagos se procesan en MercadoPago; no almacenamos números de tarjeta.
• Datos de uso: páginas visitadas y eventos dentro de la plataforma, mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 4).

2. Para qué los usamos

Para prestar el servicio (procesar y respaldar rendiciones), procesar pagos, enviarte notificaciones del servicio (aprobaciones, rechazos, pagos, vencimientos de plan), darte soporte, mejorar el producto y, si lo aceptaste, enviarte comunicaciones comerciales (puedes darte de baja en cualquier momento desde el mismo correo).

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo sus propias garantías de seguridad: Clerk (autenticación), Neon (base de datos), Cloudflare R2 (almacenamiento de documentos), OpenAI y xAI (procesamiento de documentos con IA — solo el contenido necesario para la extracción), MercadoPago (pagos), Omnisend (email), Vercel (hosting) y las herramientas de analítica de la sección 4. Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies propias (sesión, preferencias) y, solo si las aceptas en el aviso de cookies, herramientas de terceros para entender el uso del sitio y medir campañas: Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity y Omnisend. Puedes rechazarlas en el aviso o borrar las cookies de tu navegador; el sitio funciona igual sin ellas.

5. Seguridad y retención

Los datos viajan cifrados (HTTPS), el acceso está separado por empresa y rol, y los webhooks de pago se validan criptográficamente. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; al cerrarla, los eliminamos dentro de un plazo razonable, salvo la información que la normativa tributaria exija conservar (en Chile, generalmente hasta 6 años para documentación contable).

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@rinderapido.cl. Respondemos dentro de los plazos legales.

7. Cambios

Si modificamos esta política de forma relevante, lo avisaremos por email o dentro de la plataforma. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.